Inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie kontrolou zistili, že účastník konania údajne v prevádzkarni žiadnym spôsobom nemal oznámiť spotrebiteľovi informáciu o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (ARS), a malo nastať tieť porušenie povinnosti predávajúceho označiť výrobok predajnou cenou a jednotkovou cenou. Účastník konania nesúhlasí s tvrdeniami inšpektorov a vo svojom vyjadrení tiež uvádza: ,,Inšpektori len konštatovali skutočnosť, ktorú ani riadne neoverili a hlavne v inšpekčnom zázname vôbec nedokázali a ani nezabezpečili dôkaz, ktorý by v správnom konaní správny orgán mohol použiť. Nie je pre účastníka konania jasné a zrejme, ako prebiehala ústna komunikácia inšpektorov s predavačkou, to znamená, že správny orgán nedisponuje relevantným dôkazom, že predavačka neinformovala inšpektorov o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.“