Podnikateľský subjekt dostal pokutu od krajského inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) za to, že spotrebiteľovi nevrátil všetky platby pri odstúpení od zmluvy v zákonnej 14-dňovej lehote a za nesprávne časti všeobecných obchodných podmienok (VOP) – kvalifikované SOI ako ,,nekalé obchodné praktiky“. Kontrolovaná osoba namietala zistenia inšpektorov SOI. Druhostupňový správny orgán potvrdil, že zákon v čase kontroly porušený nebol. Následne vrátil spis na nové konanie krajskému inšpektorátu SOI a ten konštatoval, že opätovnou kontrolou VOP zverejnených na stránke účastníka konania sa zmenil obsah VOP v súlade so zákonnými požiadavkami, čo malo za následok upustenie od sankcie.